Asisten Alexa “Luar Biasa” generasi berikutnya dari Amazon akan didukung oleh Claude AI dari Anthropic, berharga $5-10 per bulan dan akan tersedia sebelum liburan bulan Oktober, kata lima orang yang mengetahui masalah tersebut. Reuters.
Perusahaan awalnya berencana untuk menggunakan perangkat lunak internal untuk asisten obrolan baru, namun dilaporkan mengalami masalah latensi, memerlukan waktu hingga enam hingga tujuh detik untuk menerima permintaan dan tanggapan, kata salah satu sumber. Sebagai perbandingan, Claude (pesaing Google Bard, ChatGPT, dll.) memiliki kinerja lebih baik.
Amazon tidak mengkonfirmasi berita tersebut tetapi mengatakan pihaknya menggunakan mitra serta model bahasanya sendiri. “Dalam hal model pembelajaran mesin, kami memulai dengan model yang dibuat oleh Amazon, namun kami telah menggunakan dan akan terus menggunakan berbagai model berbeda – termasuk (model AI Amazon) Titan dan model Amazon masa depan, serta model dari mitra. – Untuk menciptakan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami,” kata juru bicara Reuters.
Sejak tahun lalu, ada laporan bahwa Amazon berencana memberi Alexa kemampuan kecerdasan buatan generatif. Alexa Excellence dilaporkan akan memungkinkan perintah yang rumit, seperti menulis dan mengirim email saat memesan makanan, semuanya dengan satu perintah. Ini juga akan menawarkan fitur otomatisasi rumah yang ditingkatkan, personalisasi yang lebih mendalam dan, tentu saja, saran belanja.
Yang terakhir ini sangat penting bagi perusahaan, karena Alexa telah lama menjadi bisnis yang tidak menguntungkan. Akhir tahun lalu, perusahaan memberhentikan ratusan pengembang asisten suara.
Pada bulan September 2023, Amazon mengumumkan investasi $4 miliar di Anthropic, menjanjikan bahwa pelanggannya akan dapat menggunakan kecerdasan buatan sesegera mungkin. Awal tahun ini, Anthropic mengklaim bahwa Claude 3 mengungguli ChatGPT 4 dalam tolok ukur utama seperti matematika, pengkodean, penalaran, dan pengetahuan.
Menurut laporan, Alexa yang unggul (masih hanya nama kode internal) tidak akan tersedia sebagai manfaat Prime, dan pengguna mungkin memerlukan perangkat baru untuk menjalankan kecerdasan buatan yang ditingkatkan dengan benar. Biaya bulanan apa pun mungkin sulit diterima konsumen, karena Amazon akan terus menawarkan asisten suara “klasik” secara gratis. Terlepas dari itu, rencana perusahaan masih bisa berubah jika AI suara yang diperbarui gagal memenuhi tolok ukur internal. Reuters“Kata sumber itu.