Oleh Penulis Bisnis WYATTE GRANTHAM-PHILIPS AP
NEW YORK (AP) — Keramaian ritel pasca-Thanksgiving dimulai saat musim belanja liburan dimulai pada Black Friday.
Penjualan tahunan tidak lagi menyebabkan kerumunan mal tengah malam atau kekacauan dari pintu ke pintu seperti yang terjadi dalam beberapa dekade terakhir, sebagian besar karena kemudahan belanja online dan kebiasaan yang berkembang selama pandemi Covid-19.
Untuk menarik konsumen yang tidak jelas, pengecer menghabiskan waktu berminggu-minggu untuk membombardir mereka dengan iklan dan penawaran awal. Namun, puluhan juta pembeli di AS diperkirakan akan membelanjakan uangnya selama Black Friday tahun ini, baik mereka menjelajahi toko atau mengklik email yang tak terhitung jumlahnya yang menjanjikan diskon besar.
Perkiraan industri memperkirakan bahwa 183,4 juta orang akan berbelanja di toko-toko AS dan online antara Thanksgiving dan Cyber Monday, menurut data dari National Retail Federation dan firma riset konsumen Prosper Insights & Analytics. Dari jumlah tersebut, 131,7 juta orang diperkirakan akan berbelanja pada Black Friday.
Sementara itu, acara penjualan seperti Black Friday sebelumnya, seiring dengan meningkatnya intensitas acara belanja lainnya (halo Cyber Monday), terus mengubah lanskap belanja liburan.
Inilah yang perlu Anda ketahui tentang sejarah Black Friday dan seperti apa di tahun 2024.
Kapan Black Friday?
Black Friday adalah hari Jumat setelah Thanksgiving setiap tahun.
Berapa umur Black Friday? Dari mana asal namanya?
Istilah “Black Friday” telah ada selama beberapa generasi, namun tidak selalu dikaitkan dengan hiruk pikuk ritel liburan yang kita kenal sekarang. Misalnya, jatuhnya pasar emas pada bulan September 1869 dikenal sebagai “Black Friday”.
Namun, penggunaan frasa tersebut saat berbelanja sehari setelah Thanksgiving paling sering terjadi pada pertengahan abad ke-20 di Philadelphia, ketika polisi dan pekerja kota lainnya harus berurusan dengan kerumunan besar yang berkumpul sebelum pertandingan sepak bola tahunan Angkatan Darat-Angkatan Laut untuk memanfaatkan penjualan musiman. .
“Itulah mengapa supir bus dan supir taksi menyebutnya Black Friday.” Pada tahun 1975, seorang manajer penjualan di Gimbels Department Store menyaksikan seorang petugas polisi mencoba mengendalikan pejalan kaki sehari setelah Thanksgiving Pers Terkait. “Referensi awal berasal dari tahun 1950an dan 1960an.
Jie Zhang, profesor pemasaran di Sekolah Bisnis Robert H. Smith di Universitas Maryland, mencatat bahwa “Black Friday” disebutkan dalam publikasi perdagangan New York tahun 1951, yang mencatat bahwa banyak pekerja hanya izin sakit pada hari itu , semoga akhir pekan panjang lagi.
Mulai tahun 1980-an, pengecer nasional mulai mengklaim bahwa Black Friday mewakili peralihan dari kerugian menjadi keuntungan karena permintaan hari libur. Namun para ahli mengatakan bahwa penjelasan tersebut harus diambil dengan hati-hati karena banyak perusahaan ritel kini memperoleh keuntungan pada waktu yang berbeda dalam setahun.
Bagaimana Black Friday berkembang?
Dalam beberapa dekade terakhir, Black Friday menjadi terkenal karena banyaknya pengunjung di toko-toko. Pembeli mengantri di tengah malam dengan harapan mendapatkan diskon besar.
Namun belanja online membuat sebagian besar, jika tidak semua, belanja liburan bisa dilakukan tanpa harus menginjakkan kaki di toko. Meskipun lalu lintas pejalan kaki di mal dan area perbelanjaan lainnya meningkat sejak wabah ini terjadi, e-commerce masih belum hilang.
Penjualan toko fisik pada bulan November mencapai puncaknya dalam lebih dari 20 tahun. Misalnya, menurut Kementerian Perdagangan, e-commerce hanya menyumbang 1,7% dari total penjualan ritel pada kuartal keempat tahun 2003.
Tidak mengherankan, penjualan online kini menyumbang porsi yang lebih besar. Selama musim liburan tahun lalu, e-commerce menyumbang sekitar 17,1% dari seluruh penjualan ritel yang tidak disesuaikan pada kuartal keempat, menurut data Departemen Perdagangan. Angka ini naik dari 12,7% pada akhir tahun 2019.
Jay Zagorsky, seorang profesor klinis di Boston University Questrom, mencatat bahwa selain meningkatnya belanja online, beberapa barang mahal yang pernah menarik pembeli ke Black Friday di masa lalu, seperti TV baru) juga jauh lebih murah. dibandingkan beberapa dekade yang lalu.
“Kebutuhan antrean tengah malam berkurang karena barang-barang yang biasanya terkait dengan penjualan dari pintu ke pintu kini jauh lebih murah,” kata Zagorski kepada The Associated Press melalui email. Dia mencatat bahwa data dari Biro Statistik Tenaga Kerja AS menunjukkan bahwa sejak tahun 2014 awal tahun ini, rata-rata harga TV turun 75%.
Meskipun banyak orang yang melakukan sebagian besar belanja Black Friday mereka secara online, proyeksi dari National Retail Federation dan Prosper Insights menunjukkan bahwa mayoritas pembeli Black Friday (65%) masih berencana berbelanja di toko tahun ini.
Bulan Black Friday dan Bangkitnya Cyber Monday
Seperti kita ketahui bersama, penjualan Black Friday tidak lagi hanya bertahan 24 jam saja. Email yang menjanjikan penawaran liburan kini mulai berdatangan tepat pada waktunya untuk Halloween.
“Black Friday bukan lagi awal musim belanja liburan. Ini telah menjadi klimaks dari musim belanja liburan,” kata Zhang, dan sekarang terasa seperti “bulan Black Friday.” Beberapa pengecer telah memperbarui pemasaran resmi mereka dengan menyebutkan “Hitam Jumat Minggu”.
Zhang mengatakan upaya pengecer untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan dan mengelola logistik pengiriman membantu menjelaskan lonjakan tersebut. Menawarkan penawaran liburan lebih awal, memberikan lebih banyak ruang bagi pengirim untuk memenuhi pesanan. Oleh karena itu, Zhang memperkirakan pengurangan lima hari antara Thanksgiving dan Natal tidak akan menimbulkan tekanan yang signifikan tahun ini, karena pengecer akan mempertimbangkannya.
Menghubungkan penjualan pra-Thanksgiving dengan Black Friday juga merupakan teknik pemasaran, kata Zhang, karena ini adalah nama yang dikenali konsumen dan dikaitkan dengan penjualan besar dan dalam waktu terbatas.
Setelah Black Friday, beberapa penjualan pasca-Thanksgiving menarik bagi pembeli, termasuk Small Business Saturday dan Cyber Monday (hari libur yang ditetapkan pada tahun 2005 oleh divisi online National Retail Federation).
Menurut data dari Adobe Analytics, konsumen AS menghabiskan $12,4 miliar di Cyber Monday pada tahun 2023, mencapai rekor tertinggi, dengan konsumsi per menit mencapai $15,7 juta selama periode penjualan puncak hari itu. Adobe Analytics mengatakan bahwa pada Black Friday, pengeluaran online mereka mencapai $9,8 miliar.
Zagorski dari Universitas Boston mengatakan masih banyak orang yang lebih memilih berbelanja langsung setelah Thanksgiving sehingga aktivitas tersebut kemungkinan besar tidak akan hilang.
Dia mengatakan meskipun pentingnya Black Friday “sedikit berkurang” seiring berjalannya waktu, acara belanja masih merupakan “cara untuk terhubung dengan orang lain.” “Aspek sosial ini penting dan tidak akan hilang, memastikan Black Friday tetap menjadi hari penting bagi pengecer.”
Atas: Tanda penjualan Black Friday ditampilkan di toko Best Buy di Denver selatan pada 21 November 2024.
Hak Cipta 2024 Associated Press. semua hak dilindungi undang-undang. Materi ini tidak boleh dipublikasikan, disiarkan, ditulis ulang, atau didistribusikan ulang.