meskipun Butik tutup baru-baru ini Di tengah tekanan ekonomi, beberapa butik lokal mengalami peningkatan penjualan dan memperluas basis pelanggan online mereka.
lengkungan waktuButik pakaian vintage yang terletak di Government Street telah mengalami peningkatan penjualan sebesar 7% hingga 10% setiap tahun sejak dibuka pada tahun 2000 (kecuali selama epidemi tahun 2020). Pemiliknya Joshua Holder mengatakan penjualan langsung melonjak 20% hingga 25% setelah toko dibuka kembali setelah penutupan akibat COVID-19.
““Kami pikir ini karena kami telah meningkatkan kehadiran media sosial kami selama masa-masa sulit ini dan pelanggan akhirnya dapat melihat cerita atau video kami daripada foto ubin atau model sederhana,” kata Holder tentang pertumbuhan penjualan.
Sejak wabah ini terjadi, Holder mengatakan perusahaannya telah memprioritaskan pemasaran media sosial, e-commerce, dan pengiriman global. Dia juga mulai menjual lebih banyak pakaian kasual sehari-hari dan mengurangi jumlah barang yang dia simpan.
Abby Bullock, pemilik nafsu berkelana AbbyPenjualan juga meningkat sejak fokus pada media sosial dan pemasaran email. Meskipun musim panas tahun 2024 adalah musim paling lambatnya, dia berhasil mencapai puncaknya dengan LSU vs. USC Vegas Kickoff Classic pada bulan September dan penjualan konser Taylor Swift di New Orleans akhir pekan ini pulih. Dalam beberapa tahun terakhir, dia telah mengurangi persediaan yang pergerakannya lambat dan sekarang berfokus pada penjualan pakaian dan aksesoris terpopulernya. Untuk memperluas jangkauannya, dia mempekerjakan seorang pakar media sosial dan bekerja dengan agen pemasaran digital untuk melakukan pemasaran bertarget geografis.
“Jika Anda berhasil melewati musim panas, mulailah sekarang,” kata Bullock. “Dengan sepak bola, LSU, sepanjang waktu libur, ini adalah tempat di mana semua orang bisa berkembang. Ini hanya mengatasi kesulitan musim panas lalu.
Lenore London, pemilik butik mode Londonmengatakan bulan paling lambat dalam setahun adalah Januari. Meski penjualannya meningkat sejak saat itu, namun menurutnya penjualannya masih belum seperti dulu. Penjualan di butik O'Neill Lane turun 40 persen tahun ini, katanya, namun tidak cukup baginya untuk mempertimbangkan penutupan toko tersebut.
“Apa yang jelas terlihat pada tahun ini adalah bahwa masyarakat sebenarnya hanya berusaha untuk mengurangi pengeluaran dan membeli lebih murah,” kata London.
London mengatakan bahwa untuk bersaing dengan merek seperti Shein dan Amazon, dia memprioritaskan pengiriman semua pesanan online sehingga pelanggannya bisa mendapatkan pakaian mereka dengan cepat saat berbelanja lokal. Dia juga memposting sekitar tiga kali sehari di Instagram dan Facebook, dan secara pribadi mengirim SMS ke beberapa pelanggan tetap untuk memberi tahu mereka bahwa ada produk baru di rak. Memprioritaskan pemasaran online telah meningkatkan penjualan di dalam toko dan online, katanya.
“Saya merasa pelanggan saat ini mendukung tempat-tempat yang mereka rasa paling nyaman dan toko-toko yang mewakili gaya dan nilai-nilai pribadi mereka,” kata Holder. Selain itu, pelanggan memahami produk yang dibelinya. Ini semua tentang menawarkan produk yang unik, istimewa, dan terlaris yang tidak ditemukan di setiap toko atau mudah ditemukan secara online. Untuk bertahan di pasar saat ini, setiap toko memiliki ciri khasnya masing-masing.