- Netflix menghadapi penolakan internal untuk memperbarui memo budayanya yang terkenal, kata co-chief executive Ted Sarandos.
- Dalam sebuah pertemuan, Sarandos membela langkah tersebut dan mengatakan budaya perusahaan perlu diubah.
- Sarandos mengatakan nilai-nilai inti Netflix menempatkan tanggung jawab dan kebebasan sama pentingnya.
Setelah 12 bulan dan 1.500 ulasan karyawan, Netflix memperbarui platform budaya terkenalnya pada bulan Juni.
Co-CEO Ted Sarandos mengatakan dalam sebuah wawancara di konferensi Tech Live Wall Street Journal pada hari Selasa bahwa dia telah menerima penolakan terhadap pembaruan tersebut dan membela langkah tersebut. “Kami terus berupaya meningkatkan budaya kami,” kata Sarandos. “Jadi ketika seseorang berkata, 'Hei, budayanya sedang berubah.' Ya, tentu saja budaya kita perlu berubah, bukan mendikte cara kita bekerja.
Dalam pembaruan bulan Juni, Netflix membuang bagian Kebebasan dan Tanggung Jawab pada platform budayanya dan menambahkan bagian baru bernama People Over Process, yang berfokus pada perekrutan orang-orang yang berkembang dalam keterbukaan dan kebebasan.
Mereka juga menambahkan sebuah baris pada “Tes Wali” yang terkenal, yang digunakan para manajer untuk menentukan kapan waktunya memecat karyawan dengan bertanya pada diri mereka sendiri apakah mereka akan berusaha mempertahankan karyawan jika mereka ingin keluar. Versi baru ini menyertakan penafian tentang bagaimana setiap orang didorong untuk berbicara dengan manajer mereka secara teratur tentang hal-hal yang berjalan baik.
“Tes Penjaga” Netflix diperkenalkan ke publik dalam memo setebal 100 halaman lebih yang dirilis pada tahun 2009. 300 orang membuat memo budaya dan mengatakan bahwa memo tersebut “sangat cocok” dengan apa yang dibutuhkan bisnis perusahaan pada saat itu. Namun, Netflix telah mengembangkan jumlah karyawannya dan menjadi platform streaming terbesar di dunia.
“Saya pikir itu adalah salah satu hal yang tidak kami anggap enteng seiring berkembangnya dokumen tersebut,” kata Sarandos. “Tetapi ini sebenarnya lebih mencerminkan budaya yang kita miliki saat ini dengan 14.000 karyawan.”
Sarandos mengatakan versi aslinya mungkin “lebih menekankan kebebasan daripada tanggung jawab.”
“Kami pikir Anda harus melakukan keduanya. Jadi ini adalah cara untuk mendesain ulang beberapa hal ini,” kata Sarandos. “Tapi nilai-nilai inti di dokumen baru semuanya ada di dokumen lama, kan?”
memo, pernah disebutkan Mantan chief operating officer Meta Sheryl Sandberg percaya “Dokumen paling penting yang pernah keluar dari lembah,” Dirancang untuk mempertahankan budaya perusahaan yang menarik talenta terbaik dan lingkungan bagi talenta berkinerja tinggi.
Perusahaan sebelumnya memperbarui memo tersebut dengan menyertakan penulisan ulang pada tahun 2022 guna mempromosikan “representasi” dan “ekspresi artistik” sambil mempertahankan fokus dokumen pada meritokrasi. Dalam pembaruan tahun 2022, Netflix menyarankan karyawannya untuk mengundurkan diri jika mereka tidak ingin lagi berurusan dengan konten yang tidak mereka setujui.
Perwakilan Netflix tidak segera menanggapi permintaan komentar dari Business Insider.