YOUNGSTOWN, Ohio — Sebagai pemuda yang baru lulus kuliah, pilihan Jim Dascenzo terbuka lebar. Dacenzo, yang memiliki gelar akuntansi dari Youngstown State University, mengenang pilihannya untuk bergabung dengan perusahaan besar seperti Ernst & Young dan Deloitte.
“Saya rasa saya mendapat 12 tawaran,” kenangnya. “Ketika saya keluar dari UNY pada akhir tahun 80-an, perekonomian sedang booming dan lapangan pekerjaan banyak.”
Merasa tidak nyaman untuk bergabung dengan perusahaan besar di Cleveland atau Columbus dan ingin tetap tinggal di Lembah Mahoning, Dacenzo meminta nasihat dari anggota keluarga — pamannya Anthony Giampetro, yang saat itu adalah Akuntan Publik Bersertifikat. Setelah Dacenzo menggambarkan situasi dan prospeknya, pamannya memberikan sedikit kebijaksanaan:
“Dia berkata, 'Kamu harus memilih Hill, Bart, dan King,'” Dacenzo mengingat nasihat pamannya. “Mereka adalah yang terbaik. Anda akan mendapatkan pelatihan terbaik. Anda akan belajar paling banyak. Dan Anda akan membangun karier dari hal tersebut.
Jadi Dacenzo mengambil pekerjaan di perusahaan yang berbasis di Boardman pada bulan Januari 1988. Saat ini, beliau menjabat sebagai Kepala Sekolah dan Direktur Nasional Solusi Manufaktur HBK, yang sekarang dikenal sebagai CPA & Konsultan HBK. “Saya berada dalam posisi di mana saya bisa tumbuh dan sukses.”
Asal Usul dan Pertumbuhan Perusahaan
Dacenzo mengatakan pertumbuhan ini disebabkan oleh komitmen perusahaan dalam beradaptasi dengan kebutuhan bisnis dan merekrut talenta muda yang inovatif untuk mendorong masa depan perusahaan.
“Cara para pendahulu kami membangun perusahaan ini benar-benar unik dalam industri ini,” katanya. “Anak-anak muda ini harus kita kembangkan agar terus berkembang. Makanya kita mampu bertahan selama 75 tahun.
Selama kurun waktu tersebut, HBK telah berkembang dari segelintir akuntan yang berjejalan di sebuah kantor di pusat kota Youngstown menjadi firma akuntansi dan konsultan bisnis terbesar ke-46 di Amerika Serikat, dengan kantor pusat inti bisnis tersebut masih berlokasi di Lembah Mahanen.
Pada tahun 1947, salah satu pendiri HBK Wally King, yang saat itu masih mahasiswa muda yang mengambil kursus akuntansi di Youngstown College, bergabung dengan CPA Rowland Hill di kantor kecil Youngstown Real Estate Building 13 di lantai dasar. Tahun berikutnya, pakar pajak Irl Hammonds bergabung dengan perusahaan tersebut sebagai spesialis pajak. Pada tahun 1949, mereka mengubah nama perusahaan menjadi Hill & Hammonds, pendahulu HBK.
King, yang kini berusia 101 tahun, mengenang bahwa perusahaannya memahami pentingnya inovasi sejak awal. Misalnya, Hammonds memperkenalkan penilaian inventaris masuk terakhir keluar pertama (LIFO). “Kami diberitahu bahwa dialah yang mengemukakan konsep last-in-first-out dalam nilai dolar,” katanya. King mengetahui bahwa Hammonds berperan penting dalam mendapatkan persetujuan dari IRS untuk mengadopsi praktik tersebut sebagai praktik yang diterima dalam menilai inventaris perusahaan.
Ide di balik LIFO adalah persediaan yang masuk terakhir ke perusahaan akan dijual terlebih dahulu, dan persediaan lama akan dijual terakhir. Meskipun produk dijual dengan harga yang sama, persediaan yang dijual lebih awal nilainya lebih rendah untuk tujuan perpajakan, sehingga menciptakan keuntungan bagi pelanggan, terutama selama ekspansi ekonomi dan penurunan dolar, kata King. Hal ini membantu perusahaan memenangkan pelanggan yang lebih besar, seperti mantan Standard Slag Corp.
Setelah kematian Hammonds pada tahun 1954, pakar pajak Bill Barth bergabung dengan perusahaan tersebut dan perusahaan tersebut berganti nama menjadi Hill, Barth & King. Selama tahun 1950-an dan 1960-an, perusahaan ini terus berkembang seiring dengan semakin terkenalnya klien seperti Edward J. DeBartolo Corp.
“Pekerjaan pertama saya adalah melakukan audit untuk DeBartolo Corp.,” kenang Phil Carlon, yang bergabung dengan HBK pada tahun 1980 sebagai akuntan dan sekarang menjabat sebagai kepala sekolah. Pada saat itu, perusahaan telah berkembang menjadi enam kantor, 11 mitra, 75 karyawan, dan memindahkan kantor pusatnya ke Boardman. “Saya kira pendapatan kami hanya sekitar $3 juta,” katanya. Saat ini, pendapatan tahunan perusahaan melebihi $150 juta. Perusahaan ini memiliki sekitar 700 karyawan dan 17 kantor di lima negara bagian India dan Delhi. “Saya kagum dengan pertumbuhan yang kami capai dan sumber daya yang kami bagikan kepada pelanggan kami,” katanya. “Ini merupakan perjalanan yang luar biasa.”
Carlon datang ke HBK selama masa transisi penting. Kemudian, menurut kebijakan perusahaan, penanggung jawab harus pensiun pada usia 60 tahun (kemudian diubah menjadi 62 tahun) dan keluar dari perusahaan, sehingga karyawan yang lebih muda seperti Caron dapat maju. King berusia 60 tahun pada bulan Oktober 1983 dan pensiun pada akhir tahun fiskal 1984.
Perekrutan baru, tata kelola, dan ekspansi
Seiring pertumbuhan perusahaan, HBK terus merekrut tenaga ahli dari perusahaan-perusahaan besar nasional, sebuah keputusan yang terbukti penting bagi kelangsungan kesuksesan perusahaan.
Hal serupa terjadi pada pimpinan HBK Jim Rosa, yang meninggalkan kantor akuntan internasional di Toledo pada tahun 1986 untuk bergabung dengan perusahaan tersebut sebagai bagian dari grup pajaknya. Ketika dunia memasuki era komputer, perusahaan juga melakukan lompatan dalam mengadopsi teknologi baru.
“Waktu itu, kami bahkan belum punya mesin faks,” Rosa tertawa. “Kami memiliki komputer di grup pajak kami.”
Ia ingat bahwa sebagian besar pekerjaan kemudian dilakukan melalui kasus dan penelitian. Namun, pada tahun 1990-an, setiap profesional memiliki komputer di mejanya. Seiring pertumbuhan perusahaan, secara bertahap perusahaan mengadopsi teknologi yang lebih maju, sehingga memungkinkannya menarik keahlian baru dan berekspansi ke pasar lain. “Itu mengubah segalanya,” kata Rosa.
Rosa menunjuk beberapa tolok ukur penting dalam sejarah perusahaan yang mendasari pertumbuhan tersebut. Yang pertama, katanya, adalah fondasi perusahaan dan visi Wally King. Kemudian, pada pertengahan tahun 1970-an, perusahaan tersebut mempekerjakan pakar pajak kemitraan Art Willis sebagai konsultan tentang cara mendirikan perusahaan.
Rosa mengatakan, perubahan besar dalam struktur perusahaan terjadi sekitar dua dekade lalu. “Kami selalu dipimpin oleh komite eksekutif yang beranggotakan empat orang,” katanya. “Ini sangat terdesentralisasi. Ini seperti setiap komunitas memiliki kantor lokal, yang terhubung melalui pakar pajak dan pakar audit.
Pada tahun 2004, Rosa dan Dacenzo berpartisipasi dalam komite perencanaan strategis yang mengkaji cara-cara untuk meningkatkan struktur dan tata kelola perusahaan. Tujuan mereka adalah menciptakan organisasi yang lebih tersentralisasi dan berkolaborasi dengan kantor lain dan unit khusus, sekaligus memungkinkannya melakukan akuisisi, merger, dan layanan tambahan.
Yang paling penting, kata Rosa, pengaturan baru ini memerlukan pembentukan mitra pengelola dan CEO yang akan mengawasi pertumbuhan dan lintasan perusahaan. Christopher M. Allegretti, yang berbasis di kantor Meadville, menjadi mitra pengelola dan CEO pertama HBK.
“Dia melakukan pekerjaannya dengan sangat baik, selalu mencari peluang berikutnya untuk memberikan layanan komprehensif,” kata Rosa.
Caron setuju bahwa penunjukan mitra pengelola Allegretti akan sangat penting bagi pertumbuhan perusahaan.
Karena Allegretti tidak lagi memiliki tanggung jawab terhadap klien, posisi tersebut memungkinkan dia untuk mengidentifikasi peluang merger atau akuisisi baru bagi perusahaan dan mengevaluasi apakah peluang tersebut cocok untuk HBK.
“Hal ini memungkinkan dia untuk fokus pada perusahaan dan pertumbuhan kami,” kata Caron. “Saya pikir itulah sebabnya kami mampu tumbuh secara signifikan.”
Rosa mengatakan struktur baru ini juga memungkinkan HBK untuk berjejaring dengan perusahaan CPA lain di seluruh negeri dan secara aktif mencari jalan untuk diversifikasi. “Ini membuka pintu bagi akuisisi yang berbeda.”
Rosa mengatakan akuisisi ini, dikombinasikan dengan pertumbuhan organik di dalam perusahaan, telah memperluas peran HBK dari penasihat pajak dan audit menjadi penasihat dan layanan bisnis yang luas.
Saat ini, bisnis-bisnis tersebut mencakup divisi solusi teknologi informasi, perencanaan pensiun, konsultasi kepemimpinan dan budaya, manajemen kekayaan, penilaian, litigasi dan forensik, serta layanan konsultasi transaksi di bawah HBK Capital Finance.
“Kami adalah salah satu firma akuntansi terkemuka di negara ini yang memiliki divisi manajemen kekayaan,” kata Dacenzo.
Misalnya, Teknologi Informasi HBK mengakuisisi penyedia layanan terkelola yang berbasis di Pittsburgh, Vertical Solutions pada tahun 2021. Penggabungan tersebut menciptakan perusahaan HBK baru, Vertilocity.
DaCenzo mengatakan pertumbuhan ini juga mendorong upaya untuk mengembangkan keahlian di enam industri khusus: manufaktur, dealer, konstruksi, layanan kesehatan, organisasi nirlaba, dan ganja.
“Yang ingin kami lakukan adalah mengembangkan orang-orang yang memahami industri ini,” ujarnya.
Pada saat yang sama, perusahaan selalu mencari talenta dan strategi baru untuk membawa HBK ke level berikutnya, kata Dascenzo.
Jadi, ketika industri terus berubah, para pemimpin mengembangkan rencana strategis baru untuk memetakan masa depan perusahaan.
“Saya pikir rencana strategis berikutnya akan menjadi faktor kunci dalam pembangunan kita selama lima, 10, bahkan mungkin 20 tahun ke depan,” kata Dacenzo.
“Saya tidak pernah berpikir, tentu saja pada tahun 1988, mungkin tidak pada tahun 2004, kita akan berada di sini berbicara tentang perusahaan sebesar ini dan dengan kemampuan tersebut,” katanya, seraya menyebutkan bahwa generasi kepemimpinan berikutnya 20 tahun kemudian “juga akan mengucapkan kata-kata yang sama.
Atas: Menceritakan kisah HBK dari awal berdirinya hingga saat ini adalah empat orang yang diwawancarai untuk bagian khusus: Phil Carlon, Jim Dascenzo, Wally King dan Jim Rosa. Cerita ini adalah bagian dari 10 halaman edisi cetak kami, konten disponsori oleh HBK.
Hak Cipta 2024 Jurnal Bisnis, Youngstown, Ohio.